A inscrição está quase pronta, falta só anexar a foto — e o sistema recusa. "Arquivo excede o tamanho permitido." "Dimensões inválidas." "Formato não aceito." É um dos pontos em que mais gente trava perto do prazo final, e quase sempre por um detalhe técnico simples de resolver. Este guia explica o que os editais costumam exigir e como produzir uma foto aceita usando apenas o celular que você já tem.
O que os editais pedem, na prática
Cada banca tem o seu texto, mas as exigências se repetem com pouca variação. As mais comuns são:
- Foto recente, normalmente dos últimos seis a doze meses.
- Enquadramento do tipo 3x4: rosto e ombros, de frente, olhando para a câmera.
- Fundo claro e uniforme — branco ou cinza-claro, sem objetos, sem outras pessoas.
- Rosto descoberto: sem óculos escuros, sem boné, sem nada que cubra as feições.
- Formato JPG ou PNG, com um teto de tamanho de arquivo — editais costumam pedir até 100 KB, embora alguns aceitem mais.
Vale um aviso importante: as regras exatas variam de banca para banca e mudam de edição para edição. Leia sempre o edital da sua prova; as orientações aqui servem como preparação geral, não substituem o texto oficial.
Por que o limite de KB é o que mais derruba inscrição
As dimensões em pixels são fáceis de acertar. O teto de tamanho é que gera confusão, porque ele não depende só da resolução: depende também da qualidade de compressão do JPG e da complexidade da imagem. Uma foto de 354 × 472 pixels pode sair com 40 KB ou com 250 KB dependendo de como foi salva.
Foi por isso que criamos uma ferramenta específica: você pode gerar a sua foto 3x4 aqui, escolhendo o preset "ENEM / Concurso", que produz a imagem em 354 × 472 pixels (a proporção 3x4 a 300 dpi) e faz uma busca automática de qualidade até o arquivo caber no teto de 100 KB. Se você precisa de outro tamanho, há presets de 5x7 e um modo personalizado com largura, altura e teto de KB livres. Todo o processamento acontece no seu navegador — a sua foto não é enviada para servidor nenhum, o que importa quando se trata de um documento de identificação.
Como tirar a foto em casa
Estúdio fotográfico resolve, mas custa e exige deslocamento. Com um pouco de cuidado, o celular dá conta:
- Encoste em uma parede clara e lisa. Branca ou bege-claro. Fique a uns 50 cm da parede para não projetar sombra dura atrás da cabeça.
- Use luz natural indireta. De frente para uma janela, em dia nublado ou com cortina fina, é o cenário ideal. Evite luz do teto, que cria sombras nos olhos.
- Peça para alguém fotografar. Selfie com braço estendido distorce as proporções do rosto. Se não houver ninguém, apoie o celular e use o temporizador, com a câmera na altura dos seus olhos.
- Use a câmera traseira. Ela tem sensor melhor que a frontal em praticamente todos os aparelhos.
- Expressão neutra, ombros retos, olhando para a lente.
Se o fundo do lugar em que você está não colabora, dá para resolver depois: o nosso removedor de fundo isola a pessoa e permite colocar um fundo branco uniforme antes de gerar a 3x4.
Do arquivo bruto até o upload aceito
A foto do celular sai grande demais: 3000 × 4000 pixels e vários megabytes. O caminho é sempre o mesmo — recortar no enquadramento certo, redimensionar para as dimensões pedidas e comprimir até o teto de KB.
No enquadramento, a regra prática é deixar o rosto ocupando de 50% a 70% da altura da imagem, com um pequeno espaço acima da cabeça e o corte na altura dos ombros. Sobra de fundo demais e o rosto fica pequeno; corte apertado demais e a foto é recusada.
Se você prefere fazer cada etapa separadamente, ou se precisa de um recorte que não é 3x4, use o recortador de imagem e depois o compressor de imagem para chegar ao tamanho de arquivo desejado. E se a foto foi tirada num iPhone e está em HEIC — formato que muitos sistemas de inscrição não aceitam —, o conversor de HEIC para JPG resolve antes de qualquer outra coisa.
Erros que mais causam recusa
- Foto de perfil de rede social recortada. Costuma estar em baixa resolução e com filtro, o que a banca pode recusar.
- Foto de documento fotografada. Bater uma foto do RG e recortar o retrato gera reflexo, moiré e baixa nitidez.
- Fundo com quadro, porta ou cortina. Precisa ser liso.
- Arquivo em HEIC ou WEBP. Converta para JPG antes.
- Deixar para a última hora. Se o sistema recusar às 23h50 do último dia, não sobra tempo para tirar outra foto.
Resumo
Foto de inscrição não exige estúdio: exige parede clara, luz natural, enquadramento correto e um arquivo dentro das dimensões e do teto de KB que o edital pede. Prepare a imagem com alguns dias de antecedência, confira o texto do edital e faça o upload de teste antes do prazo apertar.